Din tryghed
36 måneders garanti
Alle refurbished enheder fra PhoneSpot leveres med 36 måneders fuld garanti. Det er længere end de fleste konkurrenter og matcher de bedste i branchen. Vi stoler på kvaliteten af det vi sælger — og det skal du også kunne.
36
Måneders garanti
På alle enheder
14
Dages returret
Ingen spørgsmål
1-2
Dages behandling
Ved garantisag
Hvad dækker garantien?
Sammenligning med konkurrenterne
| Forhandler | Garanti |
|---|---|
| PhoneSpot | 36 mdr. |
| GreenMind | 36 mdr. |
| Swappie | 24 mdr. |
| Føniks Computer | 24 mdr. |
| Back Market | Varierer (12-24 mdr.) |
| Refurbed | 12 mdr. |
Ofte stillede spørgsmål om garanti
Hvad dækker garantien?
Garantien dækker alle fabrikationsfejl og funktionelle problemer. Hvis din enhed får en fejl der ikke skyldes forkert brug eller fysisk skade, reparerer eller erstatter vi den gratis inden for garantiperioden på 36 måneder.
Dækker garantien kosmetiske skader?
Nej, garantien dækker kun funktionelle fejl. Den kosmetiske stand på din enhed svarer til den grade du har valgt ved køb (A, B eller C). Ridser, buler og andre kosmetiske spor der var til stede ved levering er ikke dækket, da de er en del af enhedens graderede stand.
Hvad hvis min enhed går i stykker?
Kontakt os via vores reklamationsformular eller send en email. Vi svarer inden for 1-2 hverdage med en løsning. Du får et returetiket, sender enheden til os, og vi reparerer eller erstatter den hurtigst muligt.
Dækker garantien batteri?
Ja. Hvis batterikapaciteten falder under minimumskravet for den grade du har købt, er det dækket af garantien. Minimumskravene er: Grade A: 85%, Grade B: 80%, Grade C: 75% af original kapacitet.
Kan jeg få pengene tilbage i stedet?
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret fra leveringsdagen — ingen spørgsmål stillet. Efter de 14 dage håndterer vi garantisager med reparation eller ombytning til en tilsvarende enhed.
Har du en garantisag?
Vi gør det nemt at bruge din garanti. Indmeld din reklamation online, eller kontakt os direkte — vi svarer inden for 1-2 hverdage.